滕捷企業文化是在一定的社會大文化環境影響下,經過企業領導者的長期倡導和企業員工的積極實踐所形成的企業整體價值觀念、信仰、態度、行為準則、道德規范及傳統和習慣的總和。它源于實踐、是客觀的,是企業員工在長期的生產經營實踐中所形成的理想、信念、傳…
馬曦今年五月中國經濟導報公布一份對全美汽車制造企業調查結果,報道在美國汽車制造企業中,客戶對那家汽車制造企業售后服務滿意度每增加1%,該企業銷售額遞增10%。這項調查所顯示客戶售后服務滿意度對銷售額影響之大,讓全美很多業內人士大跌眼鏡。我們…
馬永健 李安民1945年7月初,毛澤東在延安與黃炎培有一次著名談話。黃炎培說:“我生六十多年,耳聞的不說,所親眼看到的,真所謂”其興也勃焉”,“其亡也忽焉”,一人,一家,一團體,一地方,乃至一國,不少單位都沒有能跳出周期率的支配力,一部歷史…
我遇到了很多的困難,那一次是我人生第一次嘗到沒錢的滋味,我連一瓶水都買不起,我實在渴得不得了,就到自來水龍頭那兒,偷看周圍有沒有人,以免被人家看到。于是我假裝洗臉,然后,趁人不注意我馬上用手捧一口水偷喝進去。不過,那時我并沒有沮喪而且認為自…
我有多少分之一的可能實現自己關于這個城市的卑微愿望?對于這個城市,你還有多少奢望?我想要一個廣場。不不不,其實我有許許多多更奢侈的愿望:我想整個城市自由|和平、安寧,人更容易活得像有個家;我想城市主要干道筆直開闊,路上行車秩序井然,永無堵車…